1. Consulter mon solde
Tout d’abord, merci de vous connecter à votre compte Moebius.
En cliquant sur « Factures », puis « Suivi », vous aurez ainsi accès à vos factures.
Vous pouvez à tout moment consulter, télécharger et imprimer vos factures en cliquant sur le bouton à droite de chaque ligne.
Le petit encart en haut à droite indique le solde de votre compte.
Dans l’exemple ci-dessous, la société a encore un solde de 11 701,80 € à régler, en faisant la somme des factures impayées et des avoirs enregistrés.
Lorsque votre compte est créditeur, vous avez la possibilité de conserver ce montant et de le déduire lors de votre prochain règlement de factures, ou bien de demander un remboursement à votre convenance. C’est simple et flexible, selon ce qui vous convient le mieux !
Dans l’exemple ci-dessous, la société est créditrice de 33 494,45 €. Elle a la possibilité de déduire ce montant de son prochain règlement ou de demander un remboursement à Soren.
2. Demander un remboursement
Pour faciliter le remboursement de vos avoirs, assurez-vous d’être à jour dans vos obligations. Ainsi, nous pourrons procéder au paiement sans délai !
Avant d’effectuer la demande, vous devez donc veiller à ce que :
- Vos attestations de mises sur le marché soient signées
- Vos déclarations soient effectuées
Une fois à jour de vos obligations, vous pourrez envoyer un email à finance@soren.eco pour nous demander un remboursement.
Nous reviendrons vers vous sous 5 jours pour vous informer que le virement est effectué.
